Repaga Politiko
Politiko pri repago de la Akademio de EITCA
La Refundpolitiko precizigas EITCI Institute Certification Protection kun la eŭropa IT Certification programoj enskribo (inkluzive EITC kaj EITCA programoj), te konsumanto nuligo rajtoj etendanta la Eŭropa Konsumanto Rajtoj Direktivo.
Ĝeneralaj Provizoj
Se vi ne estas kontenta pri mendita(j) Atestilo(j) kaj vi estas konsumanto laŭ la difino de la leĝo de Eŭropa Unio (Directivo 2011/83/EU), vi ricevos plenan repagon en 30-taga repago garantio etendante la Norma periodo de 14 tagoj de Direktivo pri Rajtoj de Konsumantoj.
Kiel specifita de la §29 punkto 1. de la Kondiĉoj, per etendado de la dispozicioj de la konsumanto-protekto-regularoj (efektiviganta la Direktivon 2011/83/EU de la Eŭropa Parlamento kaj de la Konsilio pri Konsumantoj-rajtoj), la Partoprenanto kiu estas konsumanto (ne aplikebla al kompanioj/institucioj same kiel al individuoj okupiĝantaj pri ekonomiaj agadoj, kiuj faris la aĉeton sub ĉi tiuj agadoj) rajtas nuligi malproksime finitan Partoprenan Interkonsenton sen provizi ajnan kialon ene de 30 tagoj de la konkludo de la Partoprena Interkonsento, ricevante. plena repago. La nuligo devus havi formon de skriba deklaro (kun referenco al la respektiva jura bazo), retpoŝta kiel kopio al la EITCA Akademia Sekretario-Oficejo aŭ al la EITCI Instituto.
Iuj limigoj validas por la repagita nuligorajto kaj ĉi tiuj inkluzivas precipe la sekvajn kazojn:
Laŭ §29 punkto 2. de la Kondiĉoj la rekompencita nuligo estas rezignita se la Partoprenanto faras ajnan ekzamenon laŭ sia programa aliĝo (sendepende de la ekzamenrezulto, inkluzive de ĝia malsukceso aŭ trapaso) antaŭ la fino de 30-taga periodo referita. al en §29 punkto 1.
Laŭ §29 punkto 3. de la Kondiĉoj kaj Kondiĉoj la detalaj informoj pri EITCA Akademia Refundpolitiko specifanta konsumantajn nuligajn rajtojn etendantajn la Eŭropan Direktivon pri Konsumantoj Rajtoj (Directivo 2011/83/EU de la Eŭropa Parlamento kaj de la Konsilio pri Konsumantoj Rajtoj) estas havebla ĉe https://eitca.org/refund-policy/ (ĉi tiu paĝo).
Krome, EITCI-Instituto rezervas la rajton, laŭ sia sola bontrovo, limigi aŭ malakcepti repagopetojn en kazoj kie oni suspektas misuzon pri Repago-Politiko, inkluzive de sed ne limigitaj al sekvaj kazoj de la limigo de la Repaga Politiko:
- la Partoprenanto kompletigis parton de la programo, en kiu li estas enskribita, antaŭ ol sendi la nuligan peton,
- multoblaj repagitaj nuligopetoj estis prezentitaj de la Partoprenanto por la sama programo,
- troa nombro da repagite nuligopetoj estis petita de la Partoprenanto,
- la repaga rajto de la Partoprenanto estas rezignita de la dispozicioj de la Kondiĉoj kaj Kondiĉoj,
- la Partoprenanto uzas abonservon (abonservoj ne estas kovritaj de la repagita nuligorajto).
Ĉiuj repagolimigoj de EITCI Institue estas efektivigitaj konforme al la Direktivo 2011/83/EU de la Eŭropa Parlamento kaj de la Konsilio pri Konsumantrajtoj.
La kredito de EITCI Institute nur repagos
En kazoj kie transakcio ne estas elektebla por kontanta repago, la repago estos donita per atestadkreditaĵoj de EITCI Institute, kondiĉe ke ĝi alie plenumas dispoziciojn de la Politiko pri Repago.
Se via programa enskribo estas nur elektebla por kredita repago, ĉi tio estos komunikita al vi post kiam vi sendas vian repagan nuligan peton.
Tipoj de pagoj, kiuj nur rajtas ricevi kreditajn repagojn:
- Apple-pagoj: Apple (iOS) pagoj estas procesitaj per Apple kaj ne EITCI Institute, tial ni ne povas oferti kontantajn repagojn por aĉetoj faritaj per Apple-pagoj. Vi povas legi pli pri la repagpolitiko de Apple ĉi tie.
- Bankaj kaj kontanttranspagoj: iuj bankaj kaj kontanttransigo-metodoj por aliĝkotizoj estas nur elekteblaj por kreditaj repagoj.
- Boleto Bancário kaj Pix: aliĝkotizoj pagitaj per Boleto Bancário kaj Pix estas nur elekteblaj por kreditaj repagoj.
- Alfamart aŭ Indomaret: aliĝoj finpretigitaj ĉe Alfamart kaj Indomaret estas nur elekteblaj por kreditaj repagoj.
Repagoj por abonplanoj
Abonplanoj de EITCI Institute kaj EITCA Academy ne ofertas 30-tagan repagan garantion pri nuligo, kaj ĝenerale neniuj repagoj aŭ partaj repagoj disponeblas krom se alie postulas la aplikebla leĝo. Se vi estas enskribita en abono per la senpaga provo, vi povas nuligi la senpagan provon iam ajn, sen esti ŝargita. Depende de kie vi troviĝas, vi eble rajtas repagon. Ni determinas vian lokon laŭ la lando asociita kun via konto. Partoprenantoj kun kontoj en Britio povas ricevi plenan repagon ene de 14 tagoj de la komenco de sia abono. Partoprenantoj kun kontoj en Sudafriko povas ricevi plenan repagon ene de 7 tagoj de la komenco de sia abono. Se la partoprenanto aliĝas al senpaga provo, li/ŝi konsentas, ke la supre menciitaj periodoj komenciĝas en la unua tago de la senpaga provo. Se la partoprenanto plenumas la ĉi-suprajn kvalifikojn kaj ŝatus ricevi repagon, li/ŝi devas sendi repagan peton al EITCI-Instituto antaŭ ol finiĝos lia aplikebla repago.
Repagoj por Atesto(j) menditaj per tria partio
Ĉar la pago por la mendo estis procesita de la triapartnera vendisto (inkluzive de Eŭropaj IT-Atestaj Licencitoj), EITCI-Instituto ne havas aliron al la necesaj informoj por revizii aŭ prilabori ĉi tiujn repagopetojn. Bonvolu kontakti la triapartan vendiston rekte por peti repagon laŭ la repagopolitiko kaj la terminoj kaj kondiĉoj de la serva provizo interkonsentita kun la triaparta vendisto.